WEB SİTESİ AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu:
Cebeci Group A.Ş.
Tebligat Adresi: Sorgun, Titreyengöl Mevkii, Manavgat / ANTALYA
E-posta: kvkk@lagohotel.com
KEP Adresi: cebecigroup@hs01.kep.tr
LAGO HOTEL olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız.
Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla Cebeci Group A.Ş. tarafından, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşleneceği- Konaklama hizmetlerinin yürütülmesi ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kimlik doğrulama işlemlerinin yerine getirilmesi
- Misafir memnuniyetine yönelik süreçlerin yürütülmesi
- Finansal ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
- İlgili kamu kurumlarına yasal bildirimlerin yapılması
- Otel içi güvenliğin sağlanması
- Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması kaydıyla)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin denetimi ve geliştirilmesi
2.İşlenen Kişisel Veri Kategorileri- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik no, uyruk, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Konaklama Bilgileri: Rezervasyon, giriş-çıkış tarihleri, şikayet ve talepler
- Finansal Bilgiler: Fatura, ödeme ve tahsilat bilgileri
- Çocuk Misafir Bilgileri: Ebeveyn aracılığıyla temin edilen ad, soyad, doğum tarihi
- Özel Nitelikli Veriler: Sağlık verileri (alerji, engellilik durumu vb.) – yalnızca açık rıza alınması
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri - Verileriniz; rezervasyon formları, yazılı/sözlü bildirimler, web formları, çağrı merkezi, acente talepleri ve kamera sistemleri gibi kanallardan toplanır.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kimlik Bildirme Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.)
- Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaat kapsamında veri işlenmesi
- Açık rıza bulunması halinde sağlık ve özel nitelikli verilerin işlenmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Amaçları - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Nüfus İdaresi, Emniyet, Vergi Daireleri vb.)
- Grup şirketimize bağlı iştiraklerimiz
- Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (ör. rezervasyon yazılım firmaları)
- Açık rıza alınması halinde yurt dışındaki hizmet sağlayıcı firmalar
5. Yurt Dışına Veri Aktarımı - Kişisel verileriniz yalnızca açık rızanızın bulunması veya Kurul tarafından yeterli koruma sağlandığı ilan edilen ülkelere aktarım şartlarının sağlanması durumunda yurt dışına aktarılabilecektir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi - İlgili mevzuata belirtilen sürelere riayet edilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız - Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme ve uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Veri aktarılan 3. kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistem sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolları Veri sorumlsuna başvuru formumuzu doldurmanıza istinaden;Veri sorumlsuna başvuru formumuzu doldurmanıza istinaden;- Yazılı olarak, Cebeci Group A.Ş. - Sorgun, Titreyengöl Mevkii, Manavgat / ANTALYA
- E-posta: kvkk@lagohotel.com e-posta seçeneğini kullanabilmeniz için, tarafımıza daha önceden bildirmiş olduğunuz e-posta ile işlem yapmanız gerekmektedir.
- KEP adresi: cebecigroup@hs01.kep.tr Tüm başvuru yollarında veri sorumlusu, kimliğinizi doğrulayıcı ek belge ve dökümanlar talep edebilir.
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
